Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, der von einer natürlichen Person oder einem Fachmann (im Folgenden "der KUNDEN") auf der Website getätigt wird https://www.vanillelavany-store.com/index.php (nachfolgend die "SITE") Vanille LAVANY SHOP - LALINE SAVEURS, SAS registriert im Handelsregister und Unternehmen unter der Nummer 444498364 00033, mit Sitz in 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich, Tel: +33-05 63 47 77 68, E-Mail: contact@vanillelavany.com (nachfolgend der "Seller").

EINFUHR
Jede Bestellung, die auf der Website platziert wird, impliziert zwangsläufig die volle Akzeptanz des KUNDEN dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden folgende Begriffe verwendet:

  • " ZOLL der Vertragspartner des SELLER, der den Status von Verbrauchern oder Profis im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung garantiert. Als solche ist ausdrücklich vorgesehen, dass der ZUSTOMER im Laufe seiner üblichen oder kommerziellen Tätigkeit tätig wird.
  • " DELIVER die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
  • " WAREN bedeutet alle auf der SITE verfügbaren Produkte.
  • " TERRITOREN : bedeutet Metropolitan FRANCE (ohne DROM/COM, ex DOM TOM).

ARTIKEL 2 - PURPOSITION

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf durch den Verkäufer an seinen CUSTOMER der auf dem Gelände verfügbaren Produkte.

Der CUSTOMER ist klar informiert und erkennt an, dass diese AGB jede von einem KUNDE für den Kauf eines Produkts auf der SITE platzierte Bestellung regieren.

ARTIKEL 3 - BEGRÜNDUNG DER ALLGEMEINE ANSPRUCHSVORSCHRIFTEN

Der CUSTOMER verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er mit der Zahlung eines auf der SITE platzierten Produktauftrags fortfährt. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden auf der Unterseite jeder SITE-Seite durch einen Link referenziert und müssen vor der Bestellung konsultiert werden. Der CUSTOMER ist eingeladen, sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, zu drucken und eine Kopie der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu halten. Der SELLER berät den ZUSTOMER, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen, die neueste Version der genannten Bedingungen für jede neue Bestellung für PRODUKT. Durch Anklicken des ersten Buttons, um die Bestellung zu platzieren und dann auf dem zweiten Button, um die Bestellung zu bestätigen, erkennt der CUSTOMER an, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

ARTIKEL 4 - SEITE ERZEUGNISSE

Um ein Produkt zu kaufen, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtsfähigkeit haben oder, wenn er ein Minderjähriger ist, die Vereinbarung seiner gesetzlichen Vertreter rechtfertigen können. Der CUSTOMER wird aufgefordert, Informationen zu identifizieren, indem er das auf der SITE zur Verfügung stehende Formular ausgefüllt. Das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die für den von der SELLER zu bearbeitenden Befehl CUSTOMER ausgefüllt werden müssen. Der CUSTOMER kann auf der SITE den Status seiner Bestellung überprüfen. SHIPPING-Tracking kann, falls erforderlich, mit den Online-Tracking-Tools einiger Fluggesellschaften durchgeführt werden.

Der CUSTOMER kann sich jederzeit per E-Mail an info@plastic-carte wenden. fr informationen über den status ihrer bestellung zu erhalten. Die Informationen, die der CUSTOMER dem Verkäufer bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, genau und aktuell sein.

Der VENDER behält sich das Recht vor, den CUSTOMER zu bitten, seine Identität, die Förderfähigkeit und die bereitgestellten Informationen auf jeden Fall zu bestätigen.

ARTIKEL 5 - BEMERKUNGEN

  • Artikel 5.1 - Produktmerkmale

Der SELLER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der ERZEUGNISSE (auf den auf der SITE verfügbaren Informationsblättern) und die zwingenden Informationen vorzulegen, die der ZUSTOMER nach dem geltenden Recht erhält. Der CUSTOMER verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der SITE abgibt. Sofern auf der SITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom SELLER verkauften Produkte neu und entsprechen den in Frankreich geltenden EU-Rechtsvorschriften und -Normen.

  • Artikel 5.2 - Bestellverfahren

Produktaufträge werden direkt auf der SITE platziert. Um eine Bestellung zu tätigen, muss der CUSTOMER den unten beschriebenen Schritten folgen (bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Schritte je nach CUSTOMER Startseite leicht unterscheiden können).

  • 5.2.1 - Produktauswahl und Kaufoptionen
    Der CUSTOMER wählt das/die Produkt(e) seiner Wahl aus, indem er auf das/die relevanten Produkt(e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen wählt. Sobald das Produkt ausgewählt ist, wird das Produkt in den Korb des ZOLLER gelegt. Letzteres kann dann so viele PRODUKT hinzufügen, wie er seinen Korb wünscht.

  • 5.2.2 - Bestellungen
    Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in ihren Warenkorb gelegt werden, muss der KUNDEN auf den Korb klicken und überprüfen, ob der Inhalt ihrer Bestellung korrekt ist. Hat der ZUSTOMER dies noch nicht getan, wird er aufgefordert, sich zu identifizieren oder sich zu registrieren.
    Hat der ZUSTOMER den Inhalt des Korbs validiert und sich selbst identifiziert, wird er ein Online-Formular, das automatisch ausgefüllt wird, auf seine Aufmerksamkeit stellen und den Preis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammenfassen.
    Der CUSTOMER wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich der Menge, der Eigenschaften und der Referenzen der bestellten Produkte, der Rechnungsadresse, der Zahlungsmittel und des Preises) vor der Validierung seiner Inhalte zu überprüfen.
    Der ZUSTÄNGER kann dann mit der Zahlung der ERZEUGNISSE nach den Anweisungen auf der SITE fortfahren und alle für die Abrechnung und SHIPPING der ERZEUGNISSE notwendigen Informationen zur Verfügung stellen. Für Produkte, für die Optionen zur Verfügung stehen, erscheinen diese spezifischen Referenzen, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen enthalten.
    Der CUSTOMER muss auch die gewählte Liefermethode auswählen.

  • 5.2.3 - Empfangsbestätigung
    Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der SITE eine Seite, um den Eingang der Bestellung des CUSTOMER zu bestätigen. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird automatisch per E-Mail an den CUSTOMER gesendet, sofern die über das Anmeldeformular übermittelte E-Mail-Adresse korrekt ist.
    Der VENDER sendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

  • 5.2.4 - Billing
    Während des Bestellvorgangs muss der CUSTOMER die für die Rechnung erforderlichen Angaben eingeben (das Zeichen (*) gibt die Pflichtfelder an, die für die vom SELLER zu bearbeitende Bestellung des CUSTOMER einzufüllen sind). Insbesondere muss der CUSTOMER eindeutig alle Informationen über DELIVERY, insbesondere die genaue DELIVERY-Adresse, und jeden Zugangscode zur DELIVERY-Adresse angeben. Der CUSTOMER muss auch die gewählte Zahlungsmethode festlegen. Weder das Bestellformular, das der CUSTOMER online einstellt, noch die Bestätigung des Empfangs der Bestellung, die der SELLER per E-Mail an den CUSTOMER sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der CUSTOMER innerhalb des Pakets die Originalrechnung an das Produktverzeichnis.

  • Artikel 5.3 - Bestelldatum

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der SELLER den Eingang der Bestellung online quittiert. Die auf der SITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Zeitpunkt.

  • Artikel 5.4 - Preise

Für alle ERZEUGNISSE findet der CUSTOMER auf den SITE-Preisen in Euro ohne Steuern sowie die anwendbaren Versandkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ausgenommen Verpackungen und Geschenke, Lieferadresse und Transportart).
Die Preise umfassen insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Satz. Jede Änderung des geltenden Satzes kann den Preis der Erzeugnisse ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens des neuen Satzes beeinflussen.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird in Prozent des Wertes des verkauften Erzeugnisses ausgedrückt.
Die Preise der Lieferanten des SELLER werden geändert. Dadurch können sich die Preise auf der SITE ändern. Sie können auch bei speziellen Angeboten oder Verkäufen geändert werden.
Die angegebenen Preise gelten nur für grobe Fehler. Der anwendbare Preis ist der Preis, der auf der SITE an dem Tag angegeben wird, an dem die Bestellung vom CUSTOMER gestellt wird.

  • Artikel 5.5 - Verfügbarkeit von PRODUKT

Der Händler verpflichtet sich, das Produkt bis zu dem dem ZOLLOMER festgelegten Zeitpunkt zu liefern, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts ist grundsätzlich auf der Seite des betreffenden Produkts angegeben.
CUSTOMER kann auch über die Aufstockung eines PRODUKTS durch den SELLER informiert werden. Falls zum Zeitpunkt der Bestellung keine Unverfügbarkeit angegeben wurde, verpflichtet sich der VENDER, den CUSTOMER unverzüglich zu informieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist. Für den Fall, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, kann der SELLER, wenn die Parteien einverstanden sind, ein alternatives Produkt gleicher Qualität und des vom KUNDEN akzeptierten Preises vorschlagen.
Wenn der CUSTOMER entscheidet, seine Bestellung für Produkte nicht verfügbar zu stornieren, wird er eine Rückerstattung aller für Produkte gezahlten Beträge erhalten, die nicht innerhalb von 30 (30) Tagen nach Zahlung verfügbar sind.


ARTIKEL 6 - RECHT DER ÜBERTRAGUNG

Die Bedingungen für das Widerrufsrecht sind in der "Auftragspolitik", einer in Anlage 1Präsentieren und zugänglich auf der Unterseite jeder Seite der Website über einen Hyperlink.


ARTIKEL 7 - ZAHLUNG

  • Artikel 7.1 - Zahlungsmittel

Der CUSTOMER kann seine PRODUKTE online auf der Website nach den von der SELLER vorgeschlagenen Mitteln bezahlen.
Der CUSTOMER garantiert dem VENDER, dass er alle zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode erforderlichen Berechtigungen hat.
Der VENDER trifft alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der Website online übermittelten Daten sicherzustellen.
Als solche wird angegeben, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der Website übermittelt und nicht auf der Website verarbeitet werden.

  • Artikel 7.2 - Zahlungsdatum

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des ZUSTOMER auf Bestellung von auf der Website platzierten PRODUKTEN abgebucht.
Im Falle eines teilweisen DELIVERY wird der Gesamtbetrag aus dem CUSTOMER-Konto abgebucht, sobald das erste Paket ausgeliefert wird. Entscheidet der ZUSTOMER, seine Bestellung für nicht verfügbare ERZEUGNISSE zu stornieren, wird die Erstattung gemäß Artikel 5.5 Absatz 1 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgenommen.

  • Artikel 7.3 - Zahlungsverzug oder Zahlungsverweigerung

Weigert sich die Bank, eine Karte oder andere Zahlungsmittel abzurechnen, muss sich der CUSTOMER an den Kundendienst des SELLER wenden, um die Bestellung mit anderen gültigen Zahlungsmitteln zu bezahlen.
Für den Fall, dass aus welchem Grund auch immer Einspruch, Verweigerung oder anderweitig die Übertragung des Geldflusses durch den KUSTOMER als unmöglich erweisen würde, wäre die Bestellung aufgehoben und der Verkauf automatisch beendet.


ARTIKEL 8 - WISSENSCHAFT UND ARCHIV

Jeder mit dem CUSTOMER abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung von mehr als 120 Euro TTC entspricht, wird vom SELLER für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L. 213-1 des Verbraucherkodex archiviert.
Der SELLER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und eine Kopie des Vertrages auf Antrag des ZOLLER zu erstellen.
Im Streitfall hat der SELLER die Möglichkeit, zu beweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.


ARTIKEL 9 - VERKEHR ZUR VERFAHREN

Der SELLER bleibt der Besitzer der gelieferten Produkte, bis sie vom CUSTOMER vollständig bezahlt werden.
Die vorstehenden Bestimmungen dürfen die Übertragung des CUSTOMER zum Zeitpunkt des Eingangs durch den CUSTOMER oder durch einen vom CUSTOMER anderen als dem Träger benannten Dritten, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren, die Eigentumsvorbehalte unterliegen, und das Risiko eines Schadens, der zu Folge haben kann, nicht ausschließen.


ARTIKEL 10 - DELIVER

Die Bedingungen für die DELIVERY der PRODUKTE sind in der in Anlage 2 an der unterseite jeder seite der website über einen hyperlink vorhanden und zugänglich.


ARTIKEL 11 - PACKAGE

Die ERZEUGNISSE werden nach den aktuellen Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der ERZEUGNISSE während der DELIVERY sicherzustellen. CUSTOMER verpflichtet sich, die gleichen Standards bei der Rücksendung von ERZEUGNISSEN unter den Bedingungen in Anhang 1 – Aufhebungspolitik zu erfüllen.


ARTIKEL 12 - GARANTIE

Neben den kommerziellen Garantien, die der SELLER für bestimmte Produkte anbieten könnte, genießt jeder Kunde "legale" Garantien für alle Produkte, die im Folgenden detailliert aufgeführt sind, gemäß Artikel L.111-1 des Verbraucherkodex.

Artikel 2 12.1 - Gewährleistung der Einhaltung

  • Artikel L 217-4 des Verbraucherkodex: Der Verkäufer hat die Lieferung von Waren im Einklang mit dem Vertrag und beantwortet alle zum Zeitpunkt der Ausstellung bestehenden Mängel der Konformität. Sie haftet auch für Nichtkonformität, die sich aus den Verpackungen, Montageanleitungen oder Installationen ergibt, wenn sie vom Vertrag unter seine Verantwortung gestellt oder unter seiner Verantwortung ausgeführt worden ist..

  • Artikel L.217-5 des Verbraucherkodex Das Eigentum entspricht dem Vertrag: 1° Ist es für die übliche bestimmungsgemäße Verwendung einer ähnlichen Eigenschaft geeignet und gegebenenfalls: - wenn sie der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Stichprobe oder eines Musters vorgelegt hat; - wenn er die Qualitäten vorgibt, die ein Käufer im Lichte der vom Verkäufer, dem Hersteller oder seinem Vertreter, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, rechtmäßig erwarten kann Oder wenn es die Merkmale hat, die durch gegenseitige Zustimmung der Parteien definiert sind oder für jede besondere Verwendung des Käufers geeignet ist, auf die Kenntnis des Verkäufers gebracht und vom Verkäufer akzeptiert wird".
    Der SELLER wird voraussichtlich auf bestehende Mängel der Konformität und auf Nichtkonformität reagieren, die sich aus Verpackung, Montageanleitung oder Installation ergeben, wenn er unter seiner Verantwortung geladen oder ausgeführt wurde.
    Die aus der Nichtkonformität resultierenden Maßnahmen werden um zwei (2) Jahre nach der Ausgabe des PRODUKTS verordnet (Artikel L.217-12 des Verbraucherkodex)
    Im Falle einer Nichtkonformität kann der CUSTOMER nach seinem Ermessen einen Ersatz oder eine Reparatur des Produkts verlangen. Wenn die Kosten für die Wahl des CUSTOMER jedoch eindeutig unverhältnismäßig zu der anderen möglichen Option sind, unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTs oder der Größe des Defekts, kann der CUSTOMER eine Rückerstattung vornehmen, ohne die vom Kunden gewählte Option zu befolgen.
    Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich wäre, verpflichtet sich der SELLER, den Preis des Produkts innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang des zurückgegebenen Produkts und im Gegenzug für die Rücksendung des Produkts durch den KUNDER an folgende Adresse zurückzusenden: Vanille LAVANY - 14, Alan Turing Street - 81000 ALBI- Frankreich.
    Schließlich ist der ZUSTÄNGER in den vierundzwanzig (24) Monaten nach der Ausgabe des ERZEUGNISSE vom Nachweis der Nichtkonformität des ERZEUGNISSE ausgenommen, für die dieser Zeitraum auf sechs (6) Monate festgesetzt wird. (Artikel L. 217-7 des Verbraucherkodex).
    Es wird festgelegt, dass diese Rechtssicherheit der Konformität unabhängig von der gegebenenfalls auf den ERZEUGNISSEN gewährten Handelsgarantie gilt.

  • Artikel 2 12.2. Garantie versteckter Mängel
    Der SELLER ist aufgrund der versteckten Mängel des verkauften PRODUKT durch die Garantie gebunden, die es untauglich für die Verwendung machen, an die es beabsichtigt ist, oder die diese Verwendung so stark reduzieren, dass der CUSTOMER es nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis gegeben hätte, hätte er sie gekannt. (Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches)
    Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der die Existenz eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Erstattung des Preises des Produkts zu wählen, wenn es zurückgegeben wird und die Rückerstattung eines Teils seines Preises, wenn das Produkt nicht zurückgegeben wird.
    Ist ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich, verpflichtet sich der VENDER, den Preis des Produkts innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang des zurückgegebenen Produkts und im Gegenzug für die Rücksendung des Produkts durch den KUNDER an folgende Adresse zurückzusenden: Vanille LAVANY SHOP -14, Alan Turing Street - 81000 ALBI- Frankreich. Die Klage aufgrund von widerrechtlichen Mängeln wird vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Entdeckung des Lasters erhoben.(Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches)

ARTIKEL 13 - LIABI

Die Verantwortung des SELLER wird in keinem Fall bei Nichterfüllung oder Verletzung der dem CUSTOMER zuzurechnenden vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere bei Beschlagnahme der Bestellung, übernommen.
Der SELLER wird nicht haftbar gemacht oder als versäumt gehalten, für jede Verzögerung oder Nichterledigung, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfolge mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichte zusammenhängt.
Es wird auch angegeben, dass die SELLER keine Websites kontrolliert, die direkt oder indirekt mit der Website verbunden sind. Daher schließt sie jegliche Haftung für die darin veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es besteht keine Gewähr für ihre Inhalte.


ARTIKEL 14 - MAJOR FORCE

Die Verantwortung des SELLER darf nicht übernommen werden, wenn der Ausfall oder die Verzögerung der Erfüllung seiner in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen aus einem Fall höherer Gewalt resultiert.
In vertraglichen Angelegenheiten gibt es höherer Gewalt, wenn ein Ereignis, das über die Kontrolle des Schuldners hinausgeht, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise zu erwarten war und dessen Auswirkungen durch geeignete Maßnahmen nicht vermieden werden können, die Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Schuldner verhindert.
Ist die Behinderung vorübergehend, so wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Kündigung des Vertrages. Ist die Behinderung endgültig, wird der Vertrag automatisch gekündigt und die Parteien werden aus ihren Verpflichtungen unter den Bedingungen der Artikel 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuches entlassen.
Die Verantwortung des SELLER kann daher insbesondere bei Angriffen auf Computerhacker, der Unverfügbarkeit von Geräten, Lieferungen, Ersatzteilen, persönlichen oder anderen Geräten, der Unterbrechung elektronischer Kommunikationsnetze sowie bei einem etwaigen Umstand oder Ereignis außerhalb der nach dem Abschluss der AGB auftretenden Kontrolle des VENDER und der Verhinderung der Ausführung unter normalen Bedingungen nicht übernommen werden.
Es wird festgelegt, dass der KUNDER in einer solchen Situation keinen Ausgleich erhebt und keine Maßnahmen gegen den SELLER vornimmt.
Im Falle einer der vorstehenden Ereignisse bemüht sich der VENDER, den ZOLLMER so bald wie möglich zu informieren.


ARTIKEL 15 - PERSONAL DATEN

Der SELLER sammelt personenbezogene Daten über seine CUSTOMER, einschließlich durch Cookies. CUSTOMER kann Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.
Die vom SELLER erhobenen Daten werden verwendet, um die auf der Website platzierten Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des CUSTOMER zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und, falls der CUSTOMER diese Option speziell gewählt hat, ihm kommerzielle Prospektionsbriefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen zu Sonderverkäufen zukommen zu lassen, es sei denn, der CUSTOMER will diese Mitteilungen nicht mehr von der SELLER erhalten.
Die Daten des CUSTOMER werden vom SELLER für die Zwecke des Vertrages, seiner Erfüllung und der Einhaltung des Rechts vertraulich behandelt.
CUSTOMER kann sich jederzeit durch den Zugriff auf ihr Konto abmelden oder auf den dafür vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes Angebots per E-Mail klicken.
Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten SELLER-Dienstleister übermittelt werden. Für kommerzielle Zwecke kann der VENDER an seine Handelspartner die Namen und Kontaktdaten seines CUSTOMER übertragen, sofern sie bei der Registrierung auf der Website ausdrücklich ihre vorherige Zustimmung erteilt haben.
Die SELLER wird CUSTOMER ausdrücklich fragen, ob sie ihre personenbezogenen Daten offenlegen möchten. CUSTOMER kann ihre Meinung jederzeit durch Kontakt mit dem SELLER ändern. Der SELLER kann auch seinen CUSTOMER fragen, ob sie kommerzielle Aufforderungen von seinen Partnern erhalten möchten.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Computerisierung von Dateien und Freiheiten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (General Data Protection Regulation bekannt als DSGVO) sorgt der SELLER für die Umsetzung der Rechte der betroffenen Personen.
Es wird daran erinnert, dass der ZUSTÄNDLER, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Rechte des Zugangs, der Berichtigung, Aktualisierung, der Portabilität und der Löschung der ihm betreffenden Informationen gemäß den Artikeln 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen der Artikel 15, 16 und 17 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) genießt.
Gemäß den Bestimmungen des Art. 38 des geänderten Datenschutzgesetzes und den Bestimmungen des Art. 21 DSGVO kann der CUSTOMER aus berechtigten Gründen auch ohne Ursache und ohne Gebühr der Verarbeitung von Daten widersprechen.
Der CUSTOMER kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an: contact@vanillelavany.com oder durch einen brief an: Vanille LAVANY - 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich.
Es wird darauf hingewiesen, dass der CUSTOMER seine Identität rechtfertigen kann, entweder durch Scannen eines Identitätsdokuments oder durch Senden des SELLER eine Fotokopie seines Identitätsdokuments.


ARTIKEL 16 - CLAIEN

Der SELLER stellt dem CUSTOMER einen "Kundentelefondienst" mit folgender Nummer zur Verfügung: +33-05 63 47 77 68 (nicht übersteuerte Nummer). Jede schriftliche Beschwerde des CUSTOMER sollte an folgende Adresse weitergeleitet werden: Vanille LAVANY -14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich.


ARTIKEL 17 - INTELLECTUELLES VERFAHREN

Alle visuellen und akustischen Elemente der SITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Marken- und/oder Patentrecht geschützt.
Diese Elemente sind das exklusive Eigentum des SELLER. Wer eine Website veröffentlicht und einen direkten Hyperlink zur SITE erstellen möchte, muss sich schriftlich um die Erlaubnis des SELLER bewerben.
In keinem Fall wird eine solche Genehmigung des VENDER endgültig erteilt. Dieser Link sollte auf Antrag des SELLER gelöscht werden. Hypertext-Links zur SITE, die Techniken wie Friaming (Framing) oder Insertion durch Hypertext-Links (in-line-Linking) verwenden, sind streng verboten.
Jede Repräsentation oder Wiedergabe der SITE und ihrer Inhalte, ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung des Verkäufers, ist untersagt und stellt einen Verstoß dar, der durch die Artikel L.335-2 ff. und die Artikel L.713-1 ff. des Intellectual Property Code bestraft werden kann.
Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen ist dem ZUSTOMER der Rechte des geistigen Eigentums des SELLER und der Verpflichtung zur Einhaltung dieser Bedingungen gleichzusetzen


ARTIKEL 18 - VALIDITÄT ALLGEMEINE ANSPRUCHSVORSCHRIFTEN

Jede Änderung der geltenden Rechtsvorschriften oder Vorschriften oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, das eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unwirksam macht, berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung erlaubt CUSTOMER nicht, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ignorieren.
Für Unternehmen, deren Hauptsitz in Frankreich ist, gelten die hier nicht ausdrücklich behandelten Bedingungen gemäß der Praxis des Handelssektors.


Artikel 19 - ÄNDERUNG DER ALLGEMEINE ANSPRUCHSVORSCHRIFTEN

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Einkäufe auf der SITE, solange die SITE online verfügbar ist
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind genau datiert und können jederzeit vom SELLER geändert und aktualisiert werden. Die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden.
Die Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte Produkte.


Artikel 20 - WETTBEWERBSRECHT

DIE ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR SICHERHEITEN, DIE DEN ZOLLER UND DEN SELLER HABEN, SIND NACH DEM FRANZÖSISCHEN LAW NEU GELAUFEN.

Jede Streitigkeit über den vorliegenden Verkauf, auch im Falle eines Sicherheitsanspruchs oder mehrerer Angeklagter, wird in Abwesenheit eines gütlichen Abkommens der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Albi - Frankreich unterliegen.
Vor jedem Rückgriff auf den Schiedsrichter oder Staat wird der Kunde jedoch aufgefordert, sich an die Anspruchsabteilung des SELLER zu wenden.
Wird keine Einigung erzielt oder der ZUSTOMER begründet, dass er im Voraus versucht hat, seinen Streit mit dem SELLER durch eine schriftliche Beschwerde direkt zu lösen, so wird ein optionales Vermittlungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Treue und des guten Glaubens durchgeführt wird, um eine akzeptable Vereinbarung zu erreichen, wenn ein Streit über diesen Vertrag entsteht, einschließlich seiner Gültigkeit.
Um diese Mediation einzuleiten, kann sich der CUSTOMER an den SELLER Mediator wenden: Grafikwerte, deren Koordinaten sind: info@valeurs-graphiques.fr und die über diesen Link eingegeben werden können: info@valeurs-graphiques.fr

Die Partei, die den Mediationsprozess durchführen möchte, unterrichtet die andere Partei zuvor mit einem eingetragenen Brief mit der Bestätigung des Eingangs, der die Elemente des Konflikts angibt.
Da Mediation nicht zwingend vorgeschrieben ist, kann der CUSTOMER oder SELLER jederzeit vom Prozess zurücktreten.

IN DER HYPOTHESE ODER DER MEDIATIONSSCHLIEDUNG ODER WICHTIGSTEN NICHT UMWELT, DIE LITIGE MAY PRODUKTE EINER MEDIATIONSSCHULD IN DER WETTBEWERBSPOLITIK HIER.


ANLAGE 1

RETRAKTPOLITIK

Grundsatz des Widerrufs
Der ZUSTOMER hat grundsätzlich das Recht, durch Rückgabe oder Rückgabe des PRODUKTS an den SELLER zurückzutreten.
Zu diesem Zweck muss das Produkt unverzüglich zurückgegeben oder zurückgegeben werden und spätestens zwei (2) tage nach der Mitteilung seiner Entscheidung, zurückzuziehen, es sei denn, der VENDER schlägt vor, das Produkt selbst zurückzugewinnen.
Frist für den Widerruf

Gemäß artikel L.221-18-8-4° der Verbraucherkodex sieht vor, dass " Das Widerrufsrecht kann nicht für Verträge ausgeübt werden ... 4° Lieferungen von Waren, die sich schnell verschlechtern oder verderben können (...)" die Widerrufsfrist läuft zwei (2) Tage nach dem Tag ab, an dem der ZUSTÄNGER oder ein anderer Dritter als der Träger, der vom ZUSTÄNMER benannt wird, den physischen Besitz des Produkts erhält.

Die Bestimmung wird durch artikel L121-21-8-5° auch einen ausschluss aus dem widerrufsrecht für "(...) lieferung von waren, die nach der lieferung vom verbraucher ungelöst wurden und aus gründen des hygiene- oder gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können
Falls der KUNDE mehrere PRODUKTE durch einen einzigen Auftrag bestellt hat, der mehrere DELIVERY (oder im Falle eines Auftrags für ein einzelnes in mehreren Losen geliefertes Produkt) hervorruft, endet die Widerrufsfrist zwei (2) tage nach dem Tag, an dem der ZUSTÄNDIGE oder ein anderer Dritter als der Träger, der vom ZOLLOMER benannt wird, das letzte gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Ist die Bestellung des CUSTOMER für mehr als ein Produkt und werden diese Produkte getrennt geliefert, so endet die Widerrufsfrist zwei (2) tage nach dem Tag, an dem der ZUSTÄNDIGE oder ein anderer Dritter als der Träger, der vom ZOLLOMER benannt wird, das letzte Produkt in Besitz nimmt.

Anmeldung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht und gemäß Artikel L.221-21-8-4° des Verbraucherkodex auszuüben, muss der ZUSTOMER seine Entscheidung über eine eindeutige Erklärung (e.g. brief per post, fax oder e-mail an: Vanille LAVANY SHOP - 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich oder kontakt:vanillelavany-shop.com

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

RETRAKTFORMAT

Zur Aufmerksamkeit von: Vanille LAVANY SCHOP  - LALINE SAVEURS

SELLER Telefonnummer: +33-05 63 47 77 68

E-Mail-Adresse des Senders: kontakt:vanillelavany-shop.com

Ich benachrichtige Sie hiermit über meinen Rücktritt aus dem Vertrag zum Verkauf des folgenden Produkts:

ERZEUGNIS Referenz :
Angabe :
Bestellscheinnummer :
- Bestellung [________________]/ erhalten [________________]
- Zahlungsmethode verwendet :
- Name des Auftraggebers und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung :
- Adresse von CUSTOMER :
- Lieferadresse :

- Unterschrift von CUSTOMER (mit ausnahme der e-mail-übermittlung)

- Datum

Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der KUNDER seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist übermitteln.

Auswirkungen des Widerrufs
Im Falle des Rücktritts durch den ZOLLOMER verpflichtet sich der SELLER, alle gezahlten Beträge zurückzuzahlen, SELLER-Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl des ZOLLOMERs einer anderen Liefermethode als der vom SELLER vorgeschlagenen Standard-Liefermethode ergeben) unverzüglich und jedenfalls spätestens zwei (2) tage Ab dem Tag erhält der SELLER das zurückgegebene Produkt.(Beifall)L.221-24 des Verbraucherkodex).

Der SELLER wird die Rückzahlung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, wie der CUSTOMER für die erste Transaktion verwendet hat, es sei denn, der CUSTOMER stimmt ausdrücklich mit einem anderen Zahlungsmittel überein, in jedem Fall wird diese Rückzahlung keine Kosten für den CUSTOMER verursachen. 

Der SELLER ist nicht erforderlich, um die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der CUSTOMER speziell eine Liefermethode gewählt hat, die teurer ist als die vom SELLER vorgeschlagene Standardliefermethode.

Der SELLER kann die Erstattung bis zum Eingang der Immobilie oder bis zum Nachweis der Versendung der Immobilie, dem Datum, zurückziehen die erste dieser fakten.


Rückgabemethode 
Der CUSTOMER wird unverzüglich und in jedem Fall spätestens zwei (2) tage nach mitteilung seiner entscheidung, von diesem vertrag zurückzutreten, das eigentum an: Vanille LAVANY SHOP - 14, rue Alan Turing - 81000 ALBI - Frankreich.

Diese Frist gilt als erfüllt, wenn der CUSTOMER das Grundstück vor Ablauf der Frist zurückgibt zwei (2) tage.


Rückzahlungskosten 
Der CUSTOMER wird für die direkten Kosten der Rücksendung der Immobilie verantwortlich sein.

Wenn das Gewicht des ERZEUGNISSE verhindert, dass der KUNDER dieses ERZEUGNIS durch das Postamt zurückkehrt, trägt der KUNDER die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Immobilie.


Staat zurückgegebenes Eigentum
Das Produkt wird gemäß den Anweisungen des SELLER zurückgegeben und umfasst insbesondere alle gelieferten Zubehörteile.

Die Haftung des ZOLLMER wird nur für die Abschreibung des Vermögens, das sich aus Manipulationen ergibt, die nicht für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses Erzeugnisses erforderlich sind, übernommen. Mit anderen Worten, der ZUSTÄNGER hat die Möglichkeit, das Produkt zu testen, aber seine Haftung kann entstehen, wenn es andere Manipulationen als die notwendigen durchführt.


Ausschlüsse aus dem Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

    - Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt
- Lieferung von nach CUSTOMER-Spezifikationen hergestellten Waren oder klar angepasst
    - Bereitstellung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder verderben können
- Bereitstellung von Audio- oder Videoaufnahmen oder versiegelte Software, die nach der Lieferung nicht versiegelt wurden
- Zeitschrift, Zeitschrift, Zeitschrift (außer Abonnementvertrag)
- Erbringung von sonstigen Beherbergungsdienstleistungen als für Wohnzwecke, Beförderung von Gütern, Vermietung von Autos, Catering oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn das Angebot ein bestimmtes Datum oder Zeitraum der Ausführung vorsieht
- Lieferung von Waren, die in ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind
    - Lieferungen von versiegelten Gütern, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung vom KUNDER nicht versiegelt wurden
- die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und dessen tatsächlicher Wert von der Marktschwankung über die Kontrolle des SELLER hinaus abhängt
- Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht dematerialisiert geliefert werden, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begann, der auch anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verlieren würde
- verträge bei einer öffentlichen auktion abgeschlossen


ANLAGE 2

SCHLUSSPOLITIK


Lieferbereich
Die vorgeschlagenen PRODUKTE können nur dem TERRITORY zugeführt werden.
Es ist unmöglich, eine Bestellung für jede Lieferadresse außerhalb dieses TERRITORY zu platzieren.
Produkte werden an die Lieferadresse(n) versendet, die der CUSTOMER während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Lieferzeit
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und dann die Erstellung der Rechnung, bevor die Produkte auf Lager sind auf der Website erwähnt. Diese Fristen müssen Wochenenden oder Feiertagen ausgenommen sein.

Zum Zeitpunkt des Versands wird dem KUNDEN automatisch eine E-Mail-Nachricht zugesandt, sofern die E-Mail-Adresse auf dem Registrierungsformular korrekt ist.
Lieferzeit & Kosten
Während des Bestellvorgangs informiert der VENDOR dieZOLL von möglichen Versandzeiten und Formeln für gekaufte Produkte.

Die Versandkosten werden nach der Lieferart berechnet.
Die Höhe dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der erworbenen Produkte fällig.
Details zu Lieferzeiten und -kosten sind auf der Website detailliert aufgeführt.
In Ermangelung einer Angabe oder Vereinbarung zum Zeitpunkt der Lieferung liefert der SELLER das Produkt unverzüglich und spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsabschluss. (Artikel L.216-1 des Verbraucherkodex).

Lieferbedingungen
Das Paket wird dem CLIENT bei der Unterschrift und Präsentation eines Ausweises geliefert.
Im Falle der Abwesenheit wird dem ZUSTOMER eine Mitteilung über die Passage überlassen, damit er sein Paket von seiner Post abholen kann.

Schwierigkeiten bei der Lieferung
Der CUSTOMER wird über den Liefertermin informiert, der zu dem Zeitpunkt festgelegt ist, zu dem er den Träger am Ende des Online-Bestellverfahrens wählt, bevor er die Bestellung bestätigt.

Es wird angegeben, dass Lieferungen innerhalb von 30 (30) Tagen maximal erfolgen. Andernfalls muss der ZUSTOMER den SELLER bestellen, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern und im Falle einer Nichtlieferung innerhalb dieser Frist den Vertrag zu kündigen.

Der SELLER erstattet dem CUSTOMER unverzüglich ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Kündigungsschreibens den Gesamtbetrag, der für die enthaltenen Produkte, Steuern und Lieferkosten gezahlt wird, mit der gleichen Zahlungsart wie der zum Kauf der Produkte verwendete CUSTOMER.

Der SELLER ist bis zur Lieferung an den CUSTOMER verantwortlich. Es wird daran erinnert, dass der KUNDER drei (3) Tage hat, um den Träger von etwaigen Teilschäden oder Verlusten, die während der Lieferung gefunden wurden, zu benachrichtigen.

Site Update: Juni 10 2025 - © VANILLE LAVANY-SHOP- SAS LALINE SAVERS